Polityka prywatności i plików cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES serwisu https://switchnow.pl/

CZĘŚĆ I – INFORMACJE WSTĘPNE

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego https://switchnow.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest: Switch Your Career Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Brackiej 20 lok. 28K, 00-028 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie pod nr KRS 0001211591, nr NIP 5253071731.
3. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@switchnow.pl lub telefonicznie 515-800-736.
4. Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych osób:

• (a) kontaktujących się z Administratorem,
• (b) zapisujących się do Newslettera,
• (c) zakładających Konto Klienta,
• (d) rezerwujących konsultacje bezpłatne i płatne,
• (e) wyrażających zgodę na otrzymywanie treści marketingowych od Administratora,
• (f) korzystających z Serwisu.

5. Użyte w niniejszej Polityce prywatności pojęcia oznaczają:

• (a) Administrator – Switch Your Career spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bracka 20 lok. 28K, 00-028 Warszawa, KRS 0001211591, NIP 5253071731;
• (b) Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://switchnow.pl/;
• (c) Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności;
• (d) Usługobiorca lub Klient – osoba fizyczna, korzystająca z usług oferowanych przez Administratora za pośrednictwem Serwisu;
• (e) Program zmiany zawodowej – autorska metoda zmiany zawodowej opracowana przez Administratora, obejmująca indywidualne konsultacje z zakresu doradztwa zawodowego;
• (f) Konsultacje kariery – indywidualne konsultacje zawodowe prowadzone przez doradcę współpracującego z Administratorem;
• (g) Newsletter – wiadomości e-mail zawierające informacje o usługach Administratora oraz treści z zakresu doradztwa zawodowego i rynku pracy, wysyłane na adres e-mail podany przez Użytkownika;
• (h) Konta Klienta – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca założenie indywidualnego konta dla Klienta, które realizuje Program zmiany zawodowej;
• (i) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych;
• (j) Umowa o świadczenie Usług – umowa zawarta pomiędzy Administratorem a Klientem, której przedmiotem jest realizacja Programu zmiany zawodowej, Konsultacji kariery lub innych usług oferowanych przez Administratora.

6. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

CZĘŚĆ II – PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

§ 2. Osoby kontaktujące się z Administratorem

1. Zakres danych: Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie, w szczególności takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
2. Cele i podstawy przetwarzania:

• a) udzielenie odpowiedzi na zapytanie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
• b) podjęcie działań przed zawarciem umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

§ 3. Osoby zapisujące się do Newslettera

1. Zakres danych: Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie, w szczególności takie jak imię i adres e-mail.
2. Cel przetwarzania: Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących usług Administratora.
3. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Okres przetwarzania: Dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania świadczenia usługi Newslettera. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji w Newsletterze,
• wysłanie wiadomości na adres: kontakt@switchnow.pl.

§ 4. Osoby zakładające Konto Klienta

1. Zakres danych: Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie, w szczególności takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania (hasło przechowywane w postaci zaszyfrowanej), dane dotyczące realizowanych usług, dane rozliczeniowe (jeżeli dotyczy).
2. Cele i podstawy przetwarzania:

• a) utworzenie i obsługa Konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• b) realizacja Programu zmiany zawodowej lub Konsultacji kariery – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• c) realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• d) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa i okres przedawnienia roszczeń.

§ 5. Osoby rezerwujące konsultacje bezpłatne

Rezerwacja odbywa się za pośrednictwem systemu cal.com.

1. Zakres danych: Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie, w szczególności takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dodatkowe informacje.
2. Cele i podstawy przetwarzania:

• a) realizacja konsultacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• b) realizacja obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• c) dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez okres niezbędny do zrealizowania konsultacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

§ 6. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane mogą być dane techniczne, w szczególności: adres IP, data i godzina połączenia, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, dane dotyczące urządzenia, logi serwera. Dane te wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania nadużyć,
• analiz statystycznych.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, nie dłużej niż przez okres 3 lat od ich pozyskania.

§ 7. Osoby, które wyraziły zgodę na kontakt marketingowy

1. Zakres danych: Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie, w szczególności: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli został podany), informacje o udzielonych zgodach.
2. Cele przetwarzania: Dane przetwarzane są w celu:

• (a) przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail) dotyczących usług Administratora, w tym Programu zmiany zawodowej, Konsultacji kariery oraz innych usług,
• (b) prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług, w tym kontaktu telefonicznego lub SMS,
• (c) analizy skuteczności działań marketingowych.

3. Podstawy prawne: Przekazania informacji handlowych drogą elektroniczną: – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Okres przetwarzania: Dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody w przypadku marketingu opartego na zgodzie, nie dłużej jednak niż do czasu przedawnienia roszczeń.
5. Cofnięcie zgody: Zgoda wyrażona przez Klienta na przetwarzanie jego danych może zostać cofnięta w każdym czasie poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail,
• wysłanie wiadomości na adres: kontakt@switchnow.pl.
  Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

6. Prawo sprzeciwu: Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. W przypadku wniesienia sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

§ 8. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• (a) podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi techniczne i organizacyjne, w szczególności dostawcom usług poczty elektronicznej, usług hostingowych i chmurowych, dostawcom infrastruktury IT, narzędzi do nagrywania i transkrypcji sesji (np. Fireflies.ai) oraz dostawcom narzędzi opartych na rozwiązaniach AI wykorzystywanych w celu wsparcia procesu doradczego – na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych;
• (b) podmiotom dostarczającym narzędzia do umawiania spotkań (np. Cal.com);
• (c) podmiotom dostarczającym rozwiązania w zakresie obsługi płatności elektronicznych;
• (d) podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi doradcze, prawne, podatkowe, księgowe lub audytowe – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
• (e) podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności sądom, organom administracji publicznej oraz organom ścigania.

2. Przekazanie danych osobowych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania oraz przy zapewnieniu odpowiednich środków ochrony danych wymaganych przepisami prawa.

§ 9. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego dane mogą być przekazywane poza EOG. Przekazanie następuje wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności:

• standardowych klauzul umownych (SCC),
• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• EU-US Data Privacy Framework.

§ 10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

§ 12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• zawarcia i wykonania umowy,
• założenia Konta,
• rezerwacji konsultacji,
• otrzymywania Newslettera.
  Brak podania danych może uniemożliwić realizację tych działań.

CZĘŚĆ III – PLIKI COOKIES

§ 13. Informacje ogólne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące. Cookies to dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

§ 14. Cele stosowania cookies

Cookies wykorzystywane są w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
2. utrzymania sesji użytkownika,
3. analiz statystycznych,
4. działań marketingowych (jeżeli dotyczy).

§ 15. Rodzaje cookies

Serwis może wykorzystywać:

• Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu.
• Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych.
• Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.
• Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia, chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookies po zakończeniu sesji Urządzenia.

§ 16. Okres przechowywania

Pliki cookies z których obecnie korzysta Serwis są przechowywane w Twoim urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

§ 17. Usuwanie/ Wyłączenie plików „cookies” w przeglądarce

Nasze uprawnienie do przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików „cookies” wynika ze zgody wyrażonej przez Ciebie jako użytkownika naszego Serwisu. Masz możliwość powrotu do tych ustawień w każdej chwili i określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania przez nas dostępu do tych informacji. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają umieszczanie plików „cookies” na Twoim urządzeniu. Możesz zmienić te ustawienia zostać w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź być informowanym o ich każdorazowym przesłaniu na Twoje urządzenie. Poniżej znajdują się odnośniki do stron różnych przeglądarek z instrukcjami dotyczącymi cookies, w tym sposobów ich usuwania:

Safari

Firefox

Chrome

Microsoft Edge

Opera